【電話英文】客服電話英文字彙大彙整！

「請等候，我將為您轉接」這句話之後通常都是一段音樂陪伴著我們等待可服專員接聽電話，究竟這些客服專員說的話代表什麼意思呢？而我們又該如何應答呢？莫急莫慌莫害怕！

英文老師 Aly 在《Papa Teach Me》上分享了許多跟客服有關的英文用語！一起把他們都學起來吧！

① to look for 尋找…

② to bear with 稍等

③ to hold 掛在線上（不掛電話等待對方回應）

④ to put through to somebody 轉接給某人

⑤ I’m calling regarding… = I’m calling about… 我打來要講有關…

⑥ Straightaway = Immediately 馬上

⑦ Shoot off = Leave quickly 【英式】很快就要離開了

編輯/林以晨

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