英語電話溝通技巧, 聽不懂對方時就這樣用!

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編輯/簡旻柔

這次Engvid講師Benjamin要來跟大家分享,在電話對話中實用的英文句子!

音量(Volume)

對方的聲音太小?聽不清楚時請這樣跟對方說。

1.Could you speak a little louder please? 請問可以說大聲點嗎?

Could是更禮貌(polite)的說法!

2.Sorry, what did you say? 抱歉,你剛剛說什麼?

3.Please speak up. I can’t hear you very well. 請大聲說,我聽不太清楚。

速度(Speed)

對方講話速度太快的時候,則有以下用法。

(I’m struggling to understand.)我很努力在試圖聽懂

struggle是奮力的意思,這句可選擇要不要說(optional)。

Please could you speak slower? 可以請你說慢一點嗎?

重複(Repeat)

如果都提高音量、放慢速度,還是聽不清楚怎麼辦呢?

(Sorry.) Would you mind repeating that? (抱歉)你介意再講一次嗎?

不懂(Don’t understand)

如果聽不懂對方想表達什麼,可以跟對方表明,或重複自己的理解請對方確認。

I’m sorry. I didn’t quite catch that. 不好意思,我不太懂。

Did you say that… 你剛剛是說…?

You said… Is that right? 你說…,對嗎?

圖片來源:travosaurus

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