2016-12-13實用英文, 生活英文, 英文會話, 電話英文 【電話英文】客服電話英文字彙大彙整！ 「請等候，我將為您轉接」這句話之後通常都是一段音樂陪伴著我們等待可服專員接聽電話，究竟這些客服專員說的話代表什麼意思呢？而我們又該如何應答…
