(圖片來源:LLBartlett)
編輯/鍾宇筑
出外旅遊,從飯店住宿、餐膳安排到車子接送,我們都需要與旅館做妥善的溝通,那麼有哪些是在處理這些住宿問題時會需要用到的單字與句子呢?今天engVid的Adam老師幫大家整理一些與外出住宿有關的英文,學起來以後就再也不用擔心出外旅遊會遇上雞同鴨講的問題囉!
1.Doorman
這就是有些較為高檔的飯店或旅館,大門口會有的「看門員」、「侍者」。
2.Valet
這就是我們俗稱的「泊車小弟」,負責將你的車子停入停車場的服務人員。
3.Housekeeping/Maid
這兩個字都是「飯店服務員」的意思,而Maid多半用來指「女服務員」。
4.Porter
這個字即「搬運行李的工作人員」,或是,「腳伕」。
5.Bellhop
這個字用來表示幫忙搬運行李至房間的「飯店服務生」或是「旅館侍者」。
6.Concierge
這個字就是用來表示「替客人安排餐廳、票務等事宜的服務生」。
7.Front desk/ Reception/Check-in-out-desk
這個就是要前往check in/out的「櫃台」之意。
8.Room
這個即「入住房間」的意思。
9.Suite
這個也是指「入住房間」,但比room稍微大一些。
10.Kitchenette
這個字表示「簡易小廚房」,許多飯店的Suite裡頭都會附設Kitchenette哦!
11.Adjoining room
有些旅館會提供「連通房」或「相連房」,也就是房間裡還有一間房間的房型。
12.Hostel
這就是現在背包客或是自助旅行的人最喜歡的「廉價旅館」。
13.Motel
這就是「汽車旅館」。
14.B&B
這個就是「家庭式分租套房」的意思。
15.Complimentary breakfast
這是用來表示「飯店附有免費早餐」之意。
16.Continental breakfast
這是用來表示「歐式早餐」的用語。
看完了在旅館中常見的單字以後,我們來學學,進入旅館後,我們會需要用到,或是會常常聽見哪些句子吧!
1.Hello, I’d like to check in/out a room.
這就是「我要登記入住/退房」的意思。
2.Do you have a reservation?
當你告知櫃台要check in之後,你會聽到服務生向你詢問「請問是否有訂房」。
3.Yes, it’s under xxx.
如果有事先訂房,可用這句話告知對方「是的,我的名字是xxx」。
4.How long will you be staying?
如果沒有事先訂房的話,服務生會先向你確認「要住幾天」,來確認是否有符合你住宿條件的房間。
5.I’m afraid we have no vacancies/ we are at maximum capacity/we’re all booked(full).
如果沒有符合你住宿條件的房間,服務生會告訴你:「很抱歉,我們目前沒有符合您住宿條件的空房哦」。
那麼當你順利check in以後,還會用到哪些句子呢?
1.Can I get a wake up call for xxx, please?
如果需要飯店人員提醒起床的話,就可以告訴服務生「我想設定x日xx點的morning call」。
2.Can I get extra towels/linens/ a cot?
如果你的盥洗用具不夠的話,可以撥打電話至櫃台,詢問「請問我可以再拿xxx嗎?」
3.Can I reserve (a seat) on the airport shuttle?
如果你想預定機場接送的話,可以詢問櫃檯「我可以現在預定機場接駁嗎?」
而接下來我們要介紹有關「付費」的英文囉!
1.Please bill my room.
當我們要check out的時候,可向櫃台表示「我要結帳」。
2.Pay-per-view
有些飯店的電視並不是免費提供觀看,而pay-per-view就是「按次計費」,也就是開一次電視就算一次的電視費用哦!
3.On-demand
有些電視頻道是需要經過許可才能付費觀賞的。所以這個字就是「開通許可」的意思。
4.Mini-bar
有些房間裡會設有小小的吧台,上面會有幾瓶酒或是飲料,有些則是放在小冰箱裡,但這些酒水可是要付費的。所以Mini-bar就是指那些「附酒水的小吧台或是小冰箱。」
5.Room service
這就是「客房服務」的意思。
6.Tips
這就是在服務生送上茶水,或是提供服務後,要給他們的「小費」。
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