【英文客服】客服人員的英文實用話術大公開!
編輯/蕭譯婷 你是否也有撥打過某間公司的客服電話,詢問相關問題呢?又或是你也曾經做過客服人員,面對著各式各樣的顧客? Engvid的講師Emma以自己曾…
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編輯/蕭譯婷 當別人說「Thank you!」的時候,你只會回答「You’re welcome.」嗎? Learn British English Free的講師Chris提出了八個在別人道謝…
編輯/李佳旻 當你十分忙碌,沒有時間回應對方時,就需要請對方稍候。講師Niharika於Let’s Talk網站上,提供了請對方等待,或對他的等待表達歉意與感…