【英文客服】客服人員的英文實用話術大公開！
編輯/蕭譯婷 你是否也有撥打過某間公司的客服電話，詢問相關問題呢？又或是你也曾經做過客服人員，面對著各式各樣的顧客？ Engvid的講師Emma以自己曾…
客服 英文
【電話英文】客服電話英文字彙大彙整！
「請等候，我將為您轉接」這句話之後通常都是一段音樂陪伴著我們等待可服專員接聽電話，究竟這些客服專員說的話代表什麼意思呢？而我們又該如何應答…
「客服」英文例句整理！客服中心常見英文用語
編輯/蕭譯婷 你是否也時常打電話到客服中心詢問產品資訊或是意見回饋呢？客服人員在回應你的問題時，通常會使用公司所規定的標準回答，溫和的語氣配…