【英文客服】客服人員的英文實用話術大公開!
編輯/蕭譯婷 你是否也有撥打過某間公司的客服電話,詢問相關問題呢?又或是你也曾經做過客服人員,面對著各式各樣的顧客? Engvid的講師Emma以自己曾…
編輯/蕭譯婷 你是否也有撥打過某間公司的客服電話,詢問相關問題呢?又或是你也曾經做過客服人員,面對著各式各樣的顧客? Engvid的講師Emma以自己曾…
編輯/蕭譯婷 你是否也時常打電話到客服中心詢問產品資訊或是意見回饋呢?客服人員在回應你的問題時,通常會使用公司所規定的標準回答,溫和的語氣配…