2017-04-21實用英文 【英文客服】客服人員的英文實用話術大公開！ 編輯/蕭譯婷 你是否也有撥打過某間公司的客服電話，詢問相關問題呢？又或是你也曾經做過客服人員，面對著各式各樣的顧客？ Engvid的講師Emma以自己曾…
