海外旅遊飯店訂房入住登記好用句
飯店住宿
飯店櫃檯通常都會預備印有飯店地址的名片 a hotel business card ，若外出迷路時可交給計程車司機看；自己房間的鑰匙或房卡 key / key card ，若怕弄丟可以交給櫃檯保管，是國外旅遊不能忘記的小細節。另外，櫃檯還會提供市區觀光地圖 tourist map 供住客索取，這也是旅遊不可或缺的好幫手。想留下旅行記錄的旅客也可以留意，不少觀光飯店還會提供旅遊紀念章的服務。
飯店服務
入住飯店除了一夜好眠，順便享受裡面的設施外，有些客房服務也不能不知喔！擔心起不來，可以請櫃檯人員幫忙晨間叫醒 wake-up call，當然也可以自行設定電話鈴響的時間，床頭櫃 night stand 的地方都有自行設定的說明內容。如果不想被打擾，或希望睡晚一點，可以在門外掛上「請勿打擾」 Do Not Disturb 的牌子，這樣清潔人員就會先行跳過，讓你更能自由享受不被干擾的空間。另外有提供付費洗衣的飯店，衣櫃 closet 裡會放著標示洗衣 laundry 和乾洗 dry cleaning 兩種袋子，如要送洗，只需填寫相關送洗單據 laundry / dry cleaning ticket 再把待洗衣物裝進袋裡就可以了。
客房服務
除了基本的晨間叫醒、房內故障反映服務外，飯店通常還可以提供預約餐廳 restaurant reservation、代訂票券 ticket booking、 旅遊諮詢或 travel information 保險櫃 hotel safe 的服務。另外也有不少附設游泳池、健身房或其他娛樂設施，有些還提供出借變壓器 adapter、急救藥品 first aid kit、簡單針線工具 sewing kit 及雨具 raingear 等服務。下次住房時，可別忘了享受這些不能不知的好康服務！
飯店旅館類型
casino hotel 賭場飯店 設有賭場的飯店，拉斯維加斯的飯店多屬此類型。
boutique hotel 精品飯店 有別於一般連鎖飯店，整體設計走小巧精緻路線，房內多半配有網路及電視，以商務人士為主要客戶。
resort hotel 度假飯店 以休閒度假為目的，飯店多半設有游泳池、健身房等設備。
business hotel 商務飯店 設計簡單大方，提供一般商務人士出差入住。
apartment hotel 公寓式飯店 以「家」為設計概念，讓房客入住宛如住在家中般輕鬆自在，房內多配有簡單廚房設備及洗衣機，適合長期住宿。
inn 旅館
inn 指的是舊式的「客棧」，但現在的 inn 多半設計新穎，和一般飯店沒有太大的差別。
motel 汽車旅館 獨立式房間附有專屬車位，部分汽車旅館設有小型餐廳供客人用餐。
hostel 旅社 俗稱青年旅館，收費低廉、擺設簡單，是預算不多的年輕人或背包客的最佳選擇。
bed & breakfast (B&B) 民宿 提供房客住宿和早餐的民宿，房間數不多，多半採家族式經營。
小費給不給?
在美國旅遊，付小費 (tip) 是司空見慣的事，但住飯店時，若帳單上面有標示「含服務費 （gratuity）」，則不須再另付小費，除非是請飯店人員幫忙搬運行李或叫計程車等代勞工作，才須支付小費。
訂房好用句
I’d like to reserve a .
single room 單人房 內有一張 queen size 雙人床
double room 雙人房 內有一張 king size 加大雙人床
twin room 雙人房 內有兩張單人床
triple room 三人房
內有一張 queen size 雙人床+一張 king size 加大雙人床
family room 四人房
內有兩張 king size 加大雙人床
non-smoking room 禁菸房間
room with a shower 有淋浴設備的房間
room with an ocean view 海景房 可以看海的房間
suite 套房 有小客廳的高級房間
bridal suite 新婚套房
presidential suite 總統套房
penthouse suite 頂樓豪華套房
飯店實用句
詢問時⋯⋯
Do you have a larger room available? 你們有大一點的房間嗎？
Does the room have a fax machine/Internet access? 房間有傳真機／網路可用嗎？
Can I book the bridal suite? 我能預約新婚套房嗎？
Can I get pay-per-view movies on the television in my room? 我房間電視有付費觀賞的電影嗎？
How much are the drinks/snacks in the mini-bar? 迷你吧臺裡的飲料／點心要多少錢？
Is there (a) laundry service? 有衣物送洗服務嗎？
Do you have a business center? 你們有商務中心嗎？
需要協助時⋯⋯
I lost my key. 我把鑰匙弄丟了。
I’d like to order something from room service. 我想要用客房服務點餐。
Can you help me find the museum/theater/ department store on my map? 你能幫我找出地圖上的博物館／電影院百貨公司嗎？
I’d like a car/taxi to take me to the airport. 我想叫輛車／計程車載我去機場。
My room/bathroom hasn’t been cleaned. 我的房間/浴室沒有清理。
There’s no hot water in our bathroom. 我們浴室沒有熱水。
The toilet in my room won’t flush 我房間的馬桶不能沖水。
I’d like to make a local/long distance call. 我想打室內／長途電話。
Can you show me how to use the safe? 可以教我怎麼使用保險箱嗎？
I can’t open/lock my door. 我無法把門打開／上鎖。
The people next door/upstairs are making too
much noise. 隔壁／樓上的房客很吵。
I’d like to speak to the manager. 我想跟經理談談。
(本文授權刊登自EZTALK編輯部)
photo credit: SimplySherryl
